Хозяин, магазин светотехники и замков

Учусь в языковой школе Джей энд Эс. И покупать учебник мне посоветовали именно здесь. Ну ок. Зашла на сайт, выбрала нужный, оплатила. Это было 2 октября. После- тишина. Менеджеры не звонят, не говорят статус заказа. В наличии- не в наличии. Деньги получили- и рады! Мне так никто и не позвонил. Звонила я им, и "долбила", когда же наконец я получу свой учебник?????? Оказалось, он не в наличии. От этого следует вопрос- а почему на сайте нет информации по наличию? И вопрос про менеджеров- они вообще есть у вас? Вы всем клиентам не звоните и не оповещаете??? Или только меня так игнорили? Ну ок. Я как попугай заходила в Джей энд Эс и спрашивала "а мой учебник не пришел?". Короче, получила я его 16 числа. А сообщение, что мой учебник готов к получению я получила 22 октября, когда учебник уже был у меня давно. И голоса сотрудников я так и не услышала. Да, доставка заняла ровно 2 недели. Но знаете, на озоне мне могли его доставить за неделю😉. И там бы я смогла отследить статус своего заказа. В следующем году буду умнее и к вам не обращусь!