ПрофЛист, торгово-производственная компания

Крайне неприятно было работать с данной компанией!!! во-первых при заказе материала (заказывали профлист на крышу) работник не показал ни какой у них есть выбор, ни расцветки, ни прайс-листы - ничего. абсолютно все было записано с наших слов, а ведь мы ехали ВЫБИРАТЬ!!! во-вторых доставка - это вообще отдельный разговор! пообещали доставить В ТЕЧЕНИЕ 5 дней - фиг там! ЧЕРЕЗ 5 дней позвонили и сказали, что на складе остатки плохого качества только имеются, хороший привезут позже (в день заказа девушка говорила, что товар имеется в наличии и его много!!!), прошло 2!!! недели прежде чем товар загрузили, повезли, но ведь опять беда - в дороге ломается машина. обещали привезти сегодня - вот жду! только вопрос остается открытым - как мне платить неустойку МОИМ РАБОЧИМ ЗА 10 ДНЕЙ ПРОСТОЯ из-за нерадивости данной организации???